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2025 年 10 月 17 日,全球领先的 IT 市场研究和咨询公司 IDC 发布《中国数智化 50+ 供应商推荐 ——2025 版》。报告遴选出 52 家经市场长期验证的卓越供应商,用友网络600588)科技股份有限公司(以下简称“用友”)凭借深厚的技术积累与全面的场景覆盖,再获权威认可!同年 12 月 18 日,IDC 发布《中国企业级应用管理 (EA) 市场跟踪研究报告(2025H1)》,用友再度蝉联 2025H1 中国企业应用(EA)市场占有率第一、企业应用 SaaS 超大型企业市场占有率第一、并在离散制造、金融、服务、教育、媒体、电信等行业企业应用市场占有率第一!这一成绩不仅印证了用友在企业数智化领域的行业领导地位,更标志着其“AI× 数据 × 流程”原生一体的产品战略与实践,获得市场与客户的高度认可。
AI + 驱动数智化进入“用智”新时代数智化浪潮已从全球席卷至各行业肌理,企业应用软件作为数智化转型的核心引擎,正经历从“上云筑基”到“用智赋能”的时代跃迁。IDC 2025H1 数据清晰呈现行业部署格局:本地部署(On-premise)占比 52.3%,SaaS 部署(Public Cloud Services)占比 47.7%,两种模式并行发展,而 AI 技术的深度渗透成为打破部署边界、释放数智价值的关键变量。
“十五五”规划与 AI + 的深层次地融合,加速推动智能体经济到来。IDC 明确预测:谁能够率先完成数智化转型,谁就更有可能在未来十年中占据行业领头羊。这在某种程度上预示着企业数智化需求已从“局部优化”转向“全域重构”,单一功能软件早已不足以满足需求,具备 AI 原生赋能、全流程贯通、安全合规、弹性扩展的综合解决方案,成为企业穿越周期的核心竞争力。
IDC 标准下的用友核心竞争力 IDC 的市场占有率评选,以企业产品部署规模、客户满意程度、行业场景适配度、技术创新力等多维度核心指标为依据,其榜单被视为行业发展的“风向标”。用友能够连续蝉联多项第一,核心源于其完全契合 IDC 所倡导的“复合 AI + 智能体协同”行业趋势,构建起“技术原生一体化、产品矩阵全覆盖、生态协同无边界”的竞争壁垒,精准响应了超大型企业、大型集团及中小企业在数智化转型中的核心诉求。
IDC 中国相关分析师指出,企业数智化成功的重点是“AI 与业务场景的深度绑定”,而非技术的孤立应用。用友正是这一理念的坚定践行者 ——37 年深耕客户服务领域,从财务软件到 ERP 服务商,再到全球领先的企业软件与智能服务提供商,始终紧跟行业趋势,最终形成以用友 BIP、用友 YonSuite、用友畅捷通云服务为核心的产品矩阵,覆盖 6.5 万家大、中型企业及超 90 万家小微企业用户遍布 40 多个国家和地区,用市场覆盖广度与客户深度验证了权威认可的含金量。
“AI× 数据 × 流程”原生一体的全栈能力用友的核心竞争力,源于“AI× 数据 × 流程”原生一体化的架构设计,彻底打破传统系统“应用烟囱、数据孤岛、智能碎片”的行业痛点,实现三者深层次地融合的乘数效应。这一架构通过 IaaS、PaaS、BaaS / SaaS 三层产品矩阵,构建起从底层基础设施到上层行业应用的全栈式解决方案,为公司可以提供全场景、可扩展的数智化支撑。
(一)技术底座:稳定可扩展的数智基石用友 iuap 平台整合云技术平台(YonCTP)、数据平台(YonData)、智能平台(YonAI)等六大核心平台,融合云原生、企业大数据、大模型及 AI 等七大核心技术,构筑起稳定可靠的数智底座。其中,云原生技术独创简强微服务架构,内存资源节省 60%+,TPS 提升 87%+,兼容主流公有云实现云中立;企业大数据技术通过流批一体引擎,将 250 亿条历史数据复杂报表响应时间从 12 小时压缩至 45 秒;YonGPT 企业服务大模型矩阵经过行业知识预训练与精调,成为深懂企业服务的垂类大模型,为上层智能应用提供核心动力。
(二)产品矩阵:覆盖全生命周期的精准适配用友 BIP 与 YonSuite 双产品矩阵,实现对不同规模企业的全周期覆盖:
用友 BIP 定位全球领先的旗舰级平台,专为超大型、大规模的公司打造,覆盖财务云、人力云、供应链云等十大领域云服务群,提供 564 个创新服务,具备多语言、多时区、多币种的全球化适配能力,已成为国产化替代国际 ERP 系统最多的中国产品,服务招商局集团、中国人寿601628)、比亚迪002594)等行业龙头;
用友 YonSuite 脱胎于同一技术基座,聚焦成长型、中型企业,集“人财物项协”全场景于一体,支持轻量化部署与开箱即用,嵌入 1000 多个智能体与 100 多个 AI 场景,可伴随企业成长无缝升级至用友 BIP,服务御茶膳房、艾克瑞特等加快速度进行发展的中型企业。
(三)智能应用:全域协同的智能体生态用友构建了“通用智能体 + 行业智能体”的完整生态,让 AI 深度融入业务全流程:
通用智能体以“智友-智能助理”为核心,作为企业统一 AI 交互入口,支持多智能体调度协作,为每位员工提供业务智能伙伴;“友智库-知识运营”则通过多模态大模型与知识图谱,实现企业文档、图片、音频等私域知识的统一管理、智能检索与内容生成,构建知识闭环体系;
行业智能体覆盖财务、人力、供应链、营销等十大领域,推出智能会计助理、商旅报账助理、库存健康顾问等 40 + 开箱即用产品,以自然语言交互实现业务流程自动化与决策智能化,例如智能合同审核、AI 面试等场景已成为企业高效运营的标配。
标杆客户验证数智化实效用友的数智化解决方案已在众多行业领先公司实现价值落地,用具体数据印证“降本增效、精准运营、风险管控”的核心目标:
国家首批服务型制造示范企业双良集团,通过用友 BIP 企业 AI 实现人、机、料实时连接与精准协同,生产计划执行准确率提升 50%,供应链效率大涨 45%;
知名眼科连锁机构爱尔眼科300015)上线 个数智员工,解决税码维护、银行对账等核心场景痛点,业务处理效率提升近 8 倍,准确率达 100%;
中国西电601179)集团通过用友 BIP 实现核心业务标准流程覆盖率 100%,业务数据录入及时率提升至 95% 以上;
中广核基于用友 BIP 全球司库系统,资金结算率达 96%,累计节省结算手续费近 3000 万元,全口径资金集中度连续五年保持 86% 以上。
从离散制造到金融服务,从大型集团到成长型企业,用友的解决方案已覆盖 14 大业务价值链、2000 多个细分场景,在战略执行、营销收款、供应链协同、生产制造等全链路实现实效转化,成为企业数智化转型的“实效伙伴”。
以 AI 至上引领全球数智化新范式“用创想与技术推动商业和社会进步”是用友的企业使命。面向未来,用友将秉持“AI 至上”“全球化 2.0”“产品第一”“生态共荣”四大战略,持续深化“AI× 数据 × 流程”原生一体化架构,推动 YonGPT 大模型矩阵与智能体生态的迭代升级。
依托 3910+ISV 伙伴构建的四层生态服务架构,用友将开放 2 万 + API 接口,实现与第三方系统无缝集成,聚合银行、商旅、招聘等社会化资源,为公司可以提供无边界的生态支持;同时,通过全生命周期服务体系与 7×24 小时运维保障,陪伴企业从数智化部署到持续进化。
未来,用友将继续承载引领中国软件产业高质量发展的重任,让 6.5 万家大中型企业与超 90 万家小微企业共享数智化红利,以中国智慧与技术实力赋能全球企业数智化转型,书写全球企业数智化发展的中国篇章。
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